고객의소리

강사 교체 및 로테이션에 관한 건
제목 강사 교체 및 로테이션에 관한 건
작성자 이**
내용
갑자기 전체 강사 로테이션(교체) 요청이 여러 건이 있어 모두 읽어 보았습니다. 
12월 11일부터 12월 12일에 집중이 된 걸로 봐선 한 두개반에서 작성을 하시지 않았나 짐작해 봅니다.

수영이란 운동은 힘보다는 기술이 아주 많은 부분을 차지하고, 그러한 기술들은 기초-초급-중급-상급까지의 과정을 통해서야 모든 영법을 배울수 있고 그 이후 교정단계에서 그 전과정에서 배운 영법들을 교정한다고 생각합니다. 

다들 아시다시피 각 강사마다 가르치는(Teaching) 방법, 중요하다고 생각하는 기술(Skill), 훈련(Training)의 방법이 모두 다른데, 아직 모든 영법을 제대로 배우지 못한 초,중,상급반의 강사님들이 로테이션으로 교체가 되면,초보 수린이들은 한가지 영법에도 여러가지 Skill을 배워야 하는 혼란이 발생할 가능성이 크다고 생각합니다.

물론 하기 교체를 요청하신 회원님들의 의중을 짐작하지 못하는 것은 아니지만, 로테이션을 한다고 해서 그 부족한 부분이 만족스럽게 채워지지 않을 것이란 것 또한 짐작할 수 있는 부분입니다.

"좋은 강사"라고 이미 말씀 하셨기에 그럼 나쁜 강사가 있을 수도 있지만 다르게 말해서 그 반 회원님들에게 맞는 수업을 진행하는 강사와 그렇지 않은 강사라고 생각했을 때, 그 반에 맞지 않는 강사분때문에 전체 월수금/화목, 새벽, 주간, 야간반의 모든 강사님들을 로테이션 하자고 하는 건 좀 너무 무리한 요구이지 않나 싶습니다.

먼저 다시 한 번 그 강사님과 또는 프론트와 대화를 통해 그 반 회원님들의 원하시는 부분을 정확하게 알려주신 후, 그 강사님이 그 부분을 채워주시도록 노력,개선을 하는 과정을 통해 원만히 해결해 나가기를 바랍니다.

어떤 강사님도 모든 회원의 욕구를 만족스럽게 채워줄 수는 없다면 서로 대화를 통해 부족한 부분과 원하는 부분을 채워나갔으면 합니다.  
등록일 2023년 12월 19일 21시 1분 41초
수정일 2023년 12월 19일 21시 36분 11초

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