먼저 남부대수영장을 이용해 주셔서 감사합니다.
회원카드 미소지 회원들의 번호표 발급 업무로 인한 민원이 증가됨에 따라 이를 해소하기 위하여 2024년 3월부터 “회원카드 미소지 회원에 대한 입장 제한”을 시행하고 있습니다.
□ 회원카드 및 이용 안내문에 명시
- 회원카드 뒷면 : 본 카드는 입장 시 회원이 직접 무인 발권기를 이용하여 자동으로 출력된 락커번호를 사용합니다.
미 지참 시 입장이 불가합니다.
- 이용 안내문 : [입장] 회원카드가 없는 회원은 입장불가
□ 회원카드 미소지 회원 증가
- 개인사유(차, 가방 소지 등 )로 인한 발권 요망
□ 안내데스크(고객지원팀) 업무 방해 및 업무 지장
- 회원카드 미소지 회원의 번호표 발급 업무로 인해 잦은 혼잡으로 회원간의 2차 민원 발생
(회원카드 미소지 회원들의 새치기 및 먼저 해달라는 독촉)
회원카드는 최초 등록 시 발급하고 있으며 입장시 소지 하셔야 하고 부득이하게 분실할 경우 재발급을 해드리고 있습니다. (재발급 비용 발생)
저희 남부대수영장은 회원분들의 보다 나은 편의를 위해 항상 노력하고 있습니다.
감사합니다.
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