고객의소리

RE : 수영장 영구제명 회원 필요성과 에어컨/환기구 청소
제목 RE : 수영장 영구제명 회원 필요성과 에어컨/환기구 청소
작성자 관**
내용
1. 먼저 탈의실 이용에 회원님께 불편함을 드린 점 죄송한 마음 전합니다.
탈의실은 직원이 상주할 수 있는 여건이 아니므로 그에 따른 빠른 조치가 이루어지지 못하는 실정입니다. 강습시간에 강사들에게 다시한번 전달 조치하도록 하겠으며 모든 경우에 있어서 영구 제명이라는 극닥적인 조치는 필요하지 않다고 생각합니다. 만약 계속해서 규칙을 위반한다면 추가적인 조치를 취할 필요가 있겠지만, 이는 상황에 따라 다를 거라 생각합니다.

2. 현재 에어컨과 환기구는 시설팀에서 휴장일 등 날짜를 지정해서 주기적으로 청소를 시행하고 있으며 앞으로 불편함이 발생되지 않도록 더 세심한 부분까지 신경쓸 수 있도록 노력하겠습니다.
또한, 에어컨 및 환기구 상태에 따라서는 전문가의 도움없이 청소할 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.
등록일 2024년 3월 8일 10시 38분 27초
수정일 2024년 3월 8일 10시 50분 48초

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